Windows2000专业版（为方便，暂时简称其为：CW2KP）的安装光盘中，有一个Support 目录，这个目录中有什么？作何用，少有人提及．在下生性好奇，近日将其进行安装，发现了一些秘密：其中有近50个用于维修或配置CW2KP的工具，这些工具不属于CW2KP 默认安装的部分，所以首次使用需要先进行安装，且只有在安装CW2KP 之后才可以再安装它。如果你的机器上已经安装有CW2KP，则既可以在windows环境中对这些工具进行安装，也可以在命令行状态下使用MsIExec.exe来安装．两者各有利弊：前者简单方便，但灵活性差，适于新手；后者在命令中可以使用很多开关，非常灵活，适于高手，但失之于繁难．下面先介绍如何进行简单安装和有关帮助文件的内容： 　　启动系统，然后用系统管理员的密码登录成功后，打开安装光盘的Support目录．执行Setup，就可以将这些工具安装到你的硬盘上．默认情况下是安装到：c:\program file\support tools目录中，完整的安装约需要18.2M的硬盘空间．我在另一台使用Windows98第一版的机器上也进行过安装（我这样安装是为了在那台机器上阅读有关帮助文件），可能是版本不兼容或无法使用管理员密码登录的缘故，少数文件不能安装，但忽略这些后文件后，其余安装倒也可以通过．由于害怕用于98可能带来不可预料的后果，所以没有、也没敢在９８下用过这些工具。我在不同环境共进行了三次安装，以原来是windows98第一版的机器为基础，升级后再安装支持工具，结果是不像其它程序那样可以在菜单中找到相关的项目，需要使用哪个工具时，必须在c:\program file\support tools目录中执行相关的程序；在原来是windows98第二版的机器中升级后再安装支持工具，则可以在程序菜单中找到部分相关项目，且主要是for windows版本的工具，也发现部分工具的帮助文件是中文的；由于有这种情况，在windows Me或95之中升级后是什么情况，我没有验证，不能臆测．
　　遗憾的是这些工具程序的界面及使用说明文件大部分都是英文的，微软还在帮助文件中特意指出：这些主要是供微软工程师或比较熟练的高级用户使用的软件（他们大概以为只要是熟练用户，英文都是没问题的）．并讲明这些程序仅在英文环境下测试通过，对在非英语环境中使用这些工具的后果
　　各种工具的功能介绍和使用语法都可以在program file\support tools目录中的w2rksupp文件中查出，所以你真正想了解这些工具的用法，此文是必读的资料．如果你的英文说得过去，双击该文件就可以打开．这个文件还用链接方式提供了一些很方便的功能：在阅读某一（工具）程序的帮助信息或使用语法的时候，随时就能打开工具使用，不少的工具还提供有学习参考的例子，并能在阅读时随即打开演示．
　　另一个文件是w2000msgs，也可双击打开，里面是Windows2000(而不仅仅是CW2KP的)运行中各种错误消息含义的解释．这是微软Windows 2000 Resource Kits文档的一部分．也是英文资料．除了在w2rksupp文件中得到功能介绍和使用方法外，每个程序本身也有帮助文件可供参考．
　　上面所说的这些工具，其实只是微软Windows 2000 Resource Kits资源工具中的一部分，根据微软网站上关于Windows 2000 Resource Kits的介绍，全部的资源工具大概有将近300个，而在CW2KP中，提供的仅仅不到六分之一．
　　由于时间仓促，对这些工具的确切功能，我来不及个个验证，已经验证的几个，得到的资料也不全面．为了对大家负责，我想验证好之后再撰文介绍．并欢迎有兴趣者加入探索行列．