标题: 走进车行
wumingzhe (这半支眼)
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走进车行

走进车行
汽车销售乘风破浪的时代
    随着国民经济的稳步发展,近年来汽车行业销售额每年以百分比三十几的速度递增,汽车品牌也如雨后春笋纷纭推出,汽车经销商市场份额争夺战越演越烈。

    当前国内汽车行业以上海大众 一汽大众为主角,另外本田 丰田等日本品牌一直在招摇呐喊穷追不舍,其后加之欧系 美系更多汽车品牌乘隙而入及其国产化汽车品牌的崛起,导演了当前灼热化的汽车品牌市场争夺战。
    自上汽大众 一汽大众两兄弟品牌拉开汽车价格战开始,各种品牌的价位一路下滑,以大家熟悉的桑他那 捷达为例,之前售价二十来万元的车活脱脱降到了七万元左右,老百姓着实从中得到了实惠,同时也拉动了汽车行业的快速发展。
    但价格的比拼不会逾越雷池低线,从而转化为比外观造型 机器动力 油耗 多功能 广用途等等,生产厂家为此耗尽了心思;各自的销售商也在以不同的方式,与生产厂家相呼应不遗余力的推出自己。
    综合淄博市各大车行,如世纪蓝天 丰田汽贸 久期车行等不下十几家,如果您有购车计划或闲逛欣赏一下车型的话,确实可以感受到当代奢侈品的氛围,大厅装饰富丽堂皇,从车到地面一尘不染,时尚音乐靡靡入耳,您走到那都会有或男或女服务生不远不近微笑陪伴,假如您看的差不多了会立刻引导您坐到舒适的座椅上,会有可口的冷热饮料或水果,还会熟练的记下您的联系方式,当然这只是始端,还有更系统的销售 售后延伸服务。
   (一)新车上市 这是汽车厂家与销售商家联合打造的第一张牌,当一款新车还行走在生产线上,厂家已经喊破嗓子打烂锣咋呼便了全中国,真正投放到地方销售商家,立马要招徕各新闻媒体,组织新老客户试乘试驾,将该车的优良性能抖落的一清二楚,目标是人人看了都说好。
   (二)上牌服务 客户一旦预交定金或交款提车,服务生会承诺为您免费代理购置税 上牌 保险业务,这些确实给些不熟悉程序的客户省了不少麻烦,销售商也会在车辆保险上得到丰厚报酬。
   (三)售后保养 维修 每个品牌的销售商都有自己的特约维修店,售后服务就是指各个特约店在车辆销售以后对车辆的保养维修的服务,包括零部件供应在内,厂家直接供货,接受厂家指导经营管理的,所以店以外买到的配件绝对是副厂件,质量得不到保证,且没有索赔权,直观上给予了客户安全保障,但价格也是让人触目惊心。
    以上所谓的延伸服务,多是以售车 盈利为目的的,顾客真正渴望的延伸服务是什么呢?(1)以淄博市的私家车群体为例,随着私家车主的日益增多,自发成立了淄博市车友会,车友会又以各种不同车型分为POLO 语燕 SPARK 奔奔 越野 马六 铁龙 福有路宝等等车友分会,车主们生活在社会不同阶层,都以自己选择的品牌爱车为自豪,他们的快乐来自精神上,作为厂家 商家应该关注自己品牌的切身体验者,正确引导使用共同分享爱车带来的欢乐。(2)平民百姓不会人人都是大富豪,车辆的维修保养 蚝油 保险等等是一笔不小的开支,车主期望车行的特约维修店降低利润,至诚服务。(3)各品牌的厂家 销售商家各自炫耀自家车优势的同时应及时听取客户的意见反馈,改进使用中存在的不足,以保生产厂家 销售商家 购车客户共同满意 互惠共赢。

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