对于曾任职东航的一名乘务员来说这虽说有些夸大却很真实 下面就是东航某分子公司对乘务员的选拔标准
1、身强体壮。能够从地上抬起装有三瓶1.5L装的橙汁、两瓶1.5L装的葡萄汁、一瓶雪碧、一瓶可乐、一瓶矿泉水以及200个塑料杯子等塑料托,并一天之内举8次，以便服务600个旅客。除此之外,要求自5点35/45/50分左右穿戴整齐，化装到位，并已经到达易初莲花/锦城/民航小区坐在机组车上，一直到晚上10点航班落地，一个半小时后到家，而且第二天早上9点去机场开会不迟到。
2、抵抗力强。一年之内无生病，如需请病假，除非快咽气，必须去机场找航医批假条。领导曾表扬一乘务长一年无病假，生病时坚持工作，并批评另一乘务长，为何一年内的两天病假不能"克服"一下。
3、多才多艺。要会唱歌跳舞，写文章，随时随地让你出个节目都能圆满完成，并且歌舞要拿奖，文章能上报。
4、擅长陪酒。基本上遇大会小会，1号楼领导欢聚一堂，开席前会有乘务部门领导热心询问是否需要叫几个小姐来陪。此后有部分乘务员会被召集至某某酒店，陪酒说笑。听说还有吃完酒，有体恤民情之领导掏腰包给钱的。
5、每月一学。如果你不会英语，日语，韩语等，没有关系，公司会利用你业余时间，省点钱，找会懂那么一点的乘务员来教其他什么都不会的乘务员通读一遍广播词。从机场回去之后，以前知道多少，后来还是知道多少。
6、耐心爱心。不仅要参加许许多多莫名其妙的会，各种形式主义的爱心活动都要积极参加，并且捐钱要像捐卫生纸一样不能心疼。（因为没机会心疼，直接从工资里扣。）
7、想象力丰富。明明在一个破旧的川菜店做服务员，却要做出在高档法国餐厅服务的素质来。这就要求乘务员有丰富的想象力和实践能力，你就想如何提高服务质量，反正老板是不会舍得花钱装修的。
8、勤俭持家。公司正在实行降低成本，相信不久之后，每人一个杯子，喝完咖啡喝果汁，如果你嫌脏，可以让乘务员帮忙冲洗，再后来机上每人一杯水，多的没有，也减轻了乘务员的负担。头等的红酒从"王朝"换到"和源"，估计公司要自己酿制，以节约成本。咖啡也从雀巢换成"哥伦比亚"，可能要实行一袋咖啡冲两壶的规定。如果你能说服一排的旅客用一个杯子，或者隔几排发一瓶矿泉水，你可能有做领导的机会。
9、完全服从。服从各种各样的调遣，服从各种各样的制度。
10、任劳任怨。这一条基本上是所有乘务员应该具备的优秀素质，随着近年来旅客素质的不断下降，这一点日见重要。如果遇见魁梧的男性旅客对你说"小姐，我的箱子太重，帮我放上去"你一定要二话不说，立马扛上去，还要注意乘务员形象等等。
11、乘务员要会维修客舱设备。
12、乘务员要会电脑，和写论文。
